Сайт халвакард точка ру

Основная информация о карте рассрочки Халва собрана на официальном сайте halvacard.ru. Сайт сделали максимально удобным и простым, но там можно найти ответы на возникающие вопросы. Наверху страницы находятся три кнопки: «Магазины», «Как пользоваться» и «Ваш город». Рядом находится лупа, открывающая строку поиска. В нее можно вписать интересующий магазин и узнать, есть ли он в списке партнеров. Справа находится кнопка «Заказать Халву» и вход в личный кабинет.

Благодаря ЛК на официальном сайте можно легко узнать размер ежемесячного платежа, определить сроки выплат и следить за расходами. Это можно сделать и при помощи приложения, скачать которые можно на любое мобильное устройство или планшет. Нужно зайти в AppStore или Google Play, ввести в строку поиска название приложения и нажать на кнопку «Установить».

Номера техподдержки

8-800-100-777-2

В случае возникновения любых вопросов касательно карты Халва необходимо звонить по телефону горячей линии. Звонок бесплатен по всей России, номер можно набирать как с мобильного, так и со стационарного телефона.

Если по каким-либо причинам консультации в технической поддержке карты Халва не хватило, можно звонить по номеру телефона в сам банк:

  • 8-800-200-66-96 — бесплатный звонок по всей России;
  • 700 — короткий номер для абонентов Beeline, MTC и Tele2;
  • +7 495 988 00 00 — для платных звонков из заграницы.

Эти номера можно считать запасными, при любых вопросах по поводу карты Халва нужно в первую очередь звонить по номеру 8800-1007772.

Как только у клиента появилась карта Халва, телефон горячей линии сразу нужно записать и держать при себе, чтобы была возможность быстро связаться с оператором в случае непредвиденной ситуации. Позвонить в техподдержку карты Халва можно в любое время, горячая линия работает круглосуточно. Номер общий для всех регионов, в отличие от других банков.

Обычно пользователи решают позвонить по этому номеру в следующих случаях:

  • нужна подробная консультация по поводу карты Халва от Совкомбанка;
  • необходимо узнать дату платежа;
  • не получается рассчитать минимальный платеж;
  • надо уточнить, есть ли магазин в партнерском списке;
  • карта была утеряна или украдена и нужно заблокировать счет;
  • требуется выпустить новую карточку.

Электронная почта

Дополнительно при возникновении вопросов или проблем с использованием карты можно отправлять электронные письма по адресу [email protected]

Техническая поддержка оперативно отвечает на вопросы и консультирует каждого клиента.

Соцсети

Совкомбанк позаботился о том, чтобы узнать о карте Халва могли разные категории пользователей интернета. Помимо официального сайта халвакард точка ру, соответствующие аккаунты есть в большинстве крупнейших социальных сетей. На этих страницах и каналах сообщают основную информацию о карточке от Совкомбанка, предлагают особые условия и отвечают на вопросы пользователей. На YouTube-канале собраны все рекламные ролики и другие видео о карте Халва.

Например, на официальной странице Вконтакте созданы отдельные обсуждения. В одном из них можно задать вопрос и получить оперативный ответ от сотрудника банка. Помимо этого в обсуждениях предлагают узнать о принципе работы Халвы, получить информацию о необходимых для оформления рассрочки документах. В соответствующих темах подробно рассказывается, как вносить деньги, как стать партнером и как узнать, какие магазины в разных городах сотрудничают с Совкомбанком. Внутри находятся подробные инструкции или ссылки на соответствующие разделы официального сайта, а также основные контакты сотрудников банка.

Плюс официальных аккаунтов в социальных сетях в том, что можно почитать реальные отзывы людей. Но для этого необходимо, чтобы в сообществе была открыта возможность комментирования. Другие отзывы находятся на сайтах otzovik, irecommend и banki.ru.

Обсуждение

Напишите комментарий, мнение, отзыв или укажите на ошибку

Наверх
Adblock
detector