Активация Совести: 3 простых шага
Нужно ли активировать карту
В назначенный день и время приехал курьер, отдал заветную Совесть. Она выглядит серьезно и солидно, готова к покупкам и тратам. Но до активации карта Совесть — просто кусок пластика. Если Совкомбанк решил не заморачиваться и сделал активирование автоматическим при первой покупке, с продуктом от Киви банка все не так просто.
Карта рассрочки приходит неактивированной с целью безопасности и предотвращения мошеннических действий. От новоиспеченного клиента Киви банка требуется подтвердить право на владение пластиком, после чего сотрудники банка или техподдержки расскажут, как активировать карту Совесть.
Пошаговая инструкция
Сразу после получения карты человек не сможет воспользоваться карточкой по простой причине: нет ПИН-кода. Эта инструкция используется с единственной целью: получить PIN и автоматически активировать карту при первой покупке.
Первичная активация карты Совесть делается так:
- На 5125 отправляется сообщение, в котором указывается номер карточки.
- После идентификации пользователя на телефон придет SMS с ПИНом.
- При первой оплате купленного товара при помощи Совести необходимо ввести код из сообщения.
Теперь картой можно пользоваться: оплачивать покупки, заходить в личный кабинет онлайн, следить за расходами, проверять баланс и переводить деньги на счет по интернету.
Карточка оснащается технологией PayPass, недорогие покупки можно оплачивать без ввода ПИН-кода. Если цифры сложно запомнить и хочется поменять пароль на удобный, это можно сделать в ЛК или обратиться в службу техподдержки.
Отправлять СМС нужно с того же номера, который был указан при регистрации заявки на выпуск. Это позволит быстро идентифицировать пользователя и активировать карту Совесть. Сделать это онлайн по интернету через личный кабинет или другие сервисы не получится — банк не предусматривает такой возможности.
Сроки активации
Если владельцу карты не терпится начать тратить деньги и оформлять рассрочку, успокоим — СМС-сообщение с кодом приходит в течение пары минут. Теперь карточку можно считать наполовину активированной.
Как быстро она активируется окончательно — зависит от самого пользователя. После получения пластика у владельца есть месяц на то, чтобы совершить первую покупку (в обычном магазине, не онлайн!) и завершить активацию.
Что делать, если возникли проблемы
Несмотря на то что Киви банк максимально упростил процесс регистрации заявки и активирования карты, все равно периодически возникают проблемы. Причин, почему банк упорно отказывается признать Совесть действительной, может быть несколько:
- По какой-то причине Киви банк изменил свое решение и отказал пользователю в выдаче кредита. Это может произойти, если изначально финансовая организация согласилась на выпуск, но затем узрела в кредитной истории неприятные шероховатости. Поэтому ситуация, когда курьер принес карту, которая не активируется, вполне может случиться. Стоит позвонить в техподдержку или написать письмо по интернету и разъяснить ситуацию.
- СМС-сообщение было отправлено не с того номера, который был указан при регистрации заявки. Для Киви банка такое положение дел равноценно попытке завладеть чужим имуществом. Результат — клиент не сможет активировать карту Совесть после получения.
- При отправке СМС пользователь случайно ошибся в номере карты. Стоит сверить цифры, указанные на пластике с данными из сообщения. Если закралась ошибка, можно отправить СМС повторно.
Если проблема сохраняется и активировать карту Совесть не получается, необходимо обратиться в службу поддержки.
